Conditions de vente en ligne pour l'Italie uniquement

Conditions de vente en ligne

Ce site www.centerglassline.com appartient à la société CENTERGLASSLINE SPA basée à San gimignano, via le code fiscal no.15 et p.iva 04367480482 - C.C.I.A.A. SI 94391 E-mail info@centerglassline.com, amministrazione@pec.centerglassline.info.

Les achats effectués sur notre site web sont réglementés, par les présentes conditions générales de vente, conformément à la législation italienne et en particulier au code de la consommation visé par le décret législatif du 6 septembre 2005, n° 206, relatif à la protection des consommateurs en ce qui concerne les contrats à distance, ainsi qu’au décret législatif 9 avril 2003, n.70, relatif au commerce électronique.

Nous sommes donc invités à lire les termes généraux et les informations qui y sont contenues, en faisant l’impression appropriée de papier ou en économisant sur les supports durables avant d’envoyer la commande.

Tout changement ou nouveau termes de vente sera rapidement signalé au client et sera efficace à partir du moment de la publication sur notre site Web, et ne s’appliquera qu’aux ventes conclues après publication.

Les articles sur notre site Web peuvent être achetés par les personnes de plus de 18 ans.

La soumission de la commande par le Client s’applique comme une acceptation des conditions de vente à ce moment-là.

Caractéristiques et disponibilités du produit

Le client ne peut acheter en ligne que les produits présents sur notre site Web qui peuvent être consultés dans le catalogue dans la catégorie " Vendre au privé « .

Notre société n’est donc pas responsable du contenu des sites réalisés par le biais de liens sur notre site Web ou signalés dans le site lui-même.

Notre site web montre les produits de la manière la plus véridique et la plus précise possible. Les couleurs affichées, ainsi que les caractéristiques esthétiques du produit, peuvent subir des changements ou des modifications dues au moniteur de l’utilisateur, et aussi pour d’autres causes techniques ou d’autres raisons non imputables à notre site Web. Notre société ne peut donc pas garantir et ne garantit pas que les couleurs, ainsi que les autres caractéristiques esthétiques affichées, sont reproduites à l’écran d’une manière parfaitement véridique.

Certains produits sur le site sont disponibles en quantités limitées, de sorte que dans des circonstances particulières notre entreprise peut ne pas être en mesure d’assurer la disponibilité de tous les produits offerts; dans ce cas, elle ne peut donc être tenue responsable des dommages-intérêts ou autrement en raison de l’indisponibilité temporaire d’un ou de plusieurs produits et donnera toujours un préavis en temps opportun au client pour évaluer d’autres solutions ou le retour du montant payé.

Annulation et modification de la commande

Notre société se réserve le droit, suite à des difficultés logistiques et organisationnelles inattendues, d’annuler la commande reçue, de communiquer rapidement par e-mail au Client ou, sous réserve d’un accord avec le même, de modifier la date limite de livraison.

Prix

Sauf indication contraire les prix affichés sur notre catalogue web doivent être compris TVA incluse et ne sont liés qu’aux produits vendus en ligne au client final.

Les prix appliqués sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande par le client, sans tenir compte des augmentations de prix ou des baisses, même si en raison de promotions qui peuvent avoir eu lieu plus tard.

Les frais d’expédition doivent être ajoutés au prix, tandis que la documentation fiscale sera émise par notre compagnie au moment de l’expédition et de l’envoi des produits.

Comment acheter

Le client, tel que spécifié ci-dessus, ne peut acheter les produits que dans le catalogue électronique de notre site Web, en les plaçant dans leur panier.

La commande envoyée par le Client via Internet à notre société via notre site, doit être complétée dans toutes ses parties, afin de mettre à notre connaissance tous les éléments nécessaires pour identifier le client, les produits commandés ainsi que l’indication du lieu de livraison, vaut sa nullité.

La réception correcte de la commande est confirmée par notre société par une réponse par e-mail envoyée à l’adresse e-mail communiquée par le Client.

Ce message répète toutes les données saisies par le client, qui est tenu de vérifier la justesse de ce qui est transcrit et s’engage à communiquer en temps opportun toutes les corrections nécessaires à l’e-mail staff@centerglassline.com signaler le numéro de commande présent sur le document de commande.

Le Client déclare la véracité des données saisies au cours de la phase d’enregistrement, tandis que notre société décline toute responsabilité en raison de l’inexactitude de ces données.

Livraisons et expéditions

Les commandes ne sont exécutées qu’à l’intérieur des frontières du territoire italien.

Les frais de fret seront comptabilisés en fonction de la valeur de la commande, de la quantité du produit et de la destination de commande, et seront visibles dans le montant total de la commande avant de confirmer l’achat et de le payer.

Les commandes seront traitées dans les 16 heures ouvrables, tandis que la livraison aura lieu, à moins que des obstacles imprévus ne se posent pendant le transport, pendant la période ordinaire de 2 à 4 jours ouvrables.

Pour les expéditions, notre société utilise les coursiers express suivants : UPS, BRT, FED-EX et TNT.

Le courrier livrera les marchandises directement à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat.
À moins d’accords directs entre le courrier et le client, la livraison des colis ou des bancs aura lieu au niveau de la route, il n’y a pas de livraison à l’étage.

Notre compagnie n’est pas responsable des retards attribuables à la faute de l’expéditeur, ou causés par la congestion dans le transport à certains moments de l’année.

Nos coursiers livrent pendant les heures de travail du lundi au vendredi, sauf pour plusieurs accords, nous vous recommandons donc de vérifier attentivement l’adresse et le numéro de téléphone indiqués dans l’ordre, afin de faciliter le travail de nos coursiers et de recevoir ce qui est commandé dès que possible.

En l’absence du Client, nos coursiers laisseront une alerte avec le numéro de téléphone écrit et l’emplacement de l’entrepôt pour contacter pour convenir d’une nouvelle livraison.
Nos coursiers garantissent 2 3 étapes avant que les marchandises entrent dans le stockage, et dans ce cas, le client doit le recueillir personnellement à l’adresse écrite sur l’avis.

Dès réception du colis, le Client est invité à vérifier :

que le colis est intact et non endommagé: toute objection doit être signalée au courrier indiquant sur la lettre de voiture signée pour le ramassage, le mot « Retraité avec réserve de contrôle », sinon le paquet est considéré comme correctement livré.

que le nombre de colis indiqués sur la lettre de voiture ou de facture est en fait celui livré.

Paiements

Les transactions sont réglementées par carte de crédit via le système sécurisé et crypté de PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg, www.PayPal.com, ci-dessous « PayPal »). Pour une sécurité client maximale, Centerglass Line Spa ne recueille pas et ne stocke pas les données relatives à l’outil de paiement utilisé dans la transaction par le Client.

Vous n’avez pas besoin d’avoir ou d’ouvrir un compte Paypal.

Avant l’expédition, les commandes peuvent être vérifiées par Centerglass Line concernant l’identité de la personne qui a utilisé la carte et la destination finale des marchandises achetées.
Par mesure de précaution, notre société se réserve donc le droit de conditionner l’expédition de ce qui est commandé uniquement à certaines adresses vérifiées et/ou de demander des informations supplémentaires telles que la copie par télécopieur id avec la signature de l’acheteur. Cela peut entraîner un retard raisonné à partir des temps d’exécution des commandes standard.

Le client reçoit toujours du système d’information sécurisé de PayPal la confirmation de la commande et un e-mail avec la copie de la transaction qui a eu lieu avec le résumé des données saillantes: code de réception PayPal, résumé des articles achetés, montant total, date et heure de la transaction et d’autres informations utiles sur l’expédition et comment contacter PayPal et le soutien du vendeur.

Comme une autre méthode de paiement par carte de crédit est offert la possibilité de transmettre par correspondance ou par télécopieur avec le virement bancaire de paiement et la pleine des données requises suivantes: prénom et nom de famille de la personne qui effectue la commande et le paiement, les données de résidence et, si différentes, les données pour l’expédition, adresse postale, numéro de téléphone direct, liste des articles commandés et la quantité relative , les détails du transfert effectués (montant, date et CRO).

Les coordonnées à utiliser pour le transfert sont les suivantes: Monte dei paschi di Siena Code Iban:
IT 98 W 01030 37810 0000 0106 7422 inscrit à CENTERGLASSLINE SPA.
La commande avec la procédure de transfert est remplie après la vérification du crédit par l’administration Centerglass Line, qui sera sûr d’informer le Client par e-mail à l’adresse fournie.

Accès au système d’information en ligne

Le catalogue en ligne Centerglass Line est accessible sur Internet.
Vous devez utiliser votre propre ordinateur personnel connecté au réseau Internet via un service abonné à votre fournisseur de services. L’accès à large bande (p. ex. ADSL) est recommandé pour consultation.

L’ordinateur de l’utilisateur-client doit disposer d’un navigateur Web de l’état de la génération installé avec des cookies activés. Les cookies émis sur l’ordinateur de l’utilisateur-client ne sont utilisés que par le système d’information pendant les activités de visite à des fins étroitement liées au fonctionnement technique du système et ne sont pas permanents. Ces données ne sont pas utilisées ou enregistrées à des fins statistiques ou de surveillance des itinéraires de tournée internes sans l’avis express et la demande de consentement de l’utilisateur et du client. Les statistiques d’accès au système sont automatiquement traitées sous forme générale et anonyme.

Droit de retrait

Les achats sur le site Web de notre société sont soumis aux règles du D.Lgs. 206/2005 susmentionné, qui garantit le retrait, pour quelque raison que ce soit, du contrat d’achat aux conditions suivantes :

Si vous n’êtes pas satisfait des marchandises reçues, vous avez le droit de retirer du contrat dans les 10 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, de renvoyer les produits ou produits soumis au retrait à notre société en envoyant un avis écrit à l’e-mail staff@centerglassline.com précisant le numéro de commande et la date, le numéro de facture ou le reçu d’impôt, quels produits doivent faire l’objet d’un retrait (identifié par le code de l’article du produit), le nom et le nom du client et les coordonnées bancaires (code IBAN et nom bancaire).

Un e-mail d’acceptation sera alors envoyé lorsque les marchandises soumises au retrait seront retournées.
Dès réception de la même, le client a 15 jours pour nous envoyer les marchandises à l’adresse suivante Centerglass Line Spa via Platani n ° 15, 53037 San gimignano (SI).

Les frais d’expédition, d’emballage et le risque de voyage pour le retour des marchandises sont supportés par le Client.

Le client est responsable de l’emballage des marchandises, à l’arrivée, les marchandises seront examinées afin d’évaluer tout dommage ou falsification de sorte que l’intégrité substantielle des marchandises retournées sera une condition essentielle à l’exercice du droit de retrait.

Notre société le remboursera dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises en accordant un remboursement au Client, par le biais du recrédit du montant correspondant à la valeur des marchandises résultant de la facture, et sans compter les frais d’expédition qui restent acquis (art.5 paragraphe 6 de D. Lgs. N.185 du 22/05/1999).
Bien sûr, Centerglass Line ne fera aucun remboursement sujet au retrait, sans le devis reçu des marchandises par le Client dans son entrepôt.

Exclusion du droit de retrait

En vertu de l’article 55, c2, lett. B et C, du code de la consommation, le droit de retrait ne s’applique pas à la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations des
marché financier que le commerçant n’est pas en mesure de contrôler et de perlage fournir des biens sur mesure ou clairement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peut pas
ou sont susceptibles de se détériorer ou de changer rapidement.

Les actifs non performants et non revendus ne peuvent plus être soumis au droit de retrait.

Plaintes

Les plaintes concernant des produits défectueux ou des dysfonctionnements du service d’expédition peuvent être transmises au staff@centerglassline.com qui les examinera et vous contactera dès que possible, généralement dans les 24 heures ouvrables, pour donner des informations, des réponses ou proposer des solutions alternatives.

Avertissement de responsabilité

Notre société a l’intention d’opérer de la manière la plus correcte possible, cependant, peut entraîner par inadvertance des inexactitudes ou des inexactitudes techniques ou des inexactitudes dans sa propre technique ou des inexactitudes ou dans le matériel d’information reçu par les fournisseurs, fautes d’orthographe, dactylographie, traduction de texte ou des erreurs de police, et est donc libéré de toute responsabilité pour les dommages moraux ou matériels découlant de ces raisons, et en aucun cas notre société ne sera responsable de tout dommage spécifique , accessoires, indirects ou conséquents de quelque nature que ce soit, ou pour tout dommage sans limitation, y compris ceux résultant de la perte d’utilisation, de données ou de bénéfices, ou en vertu de toute théorie de responsabilité liée à l’utilisation, à la communication ou à la transmission de ces informations.

Notre société se réserve le droit d’apporter des modifications et des modifications au site et aux cartes d’articles chaque fois que cela est nécessaire, sans préavis.

Litige et forum compétent

Dans le cas de litiges insolubles par la gestion de la plainte et par accord direct entre la ligne Centerglass et le Client, le Forum de Sienne est indiqué comme compétent.

Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs
Le consommateur résidant en Europe doit être conscient du fait que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui propose un outil de règlement alternatif des litiges. Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif et/ou découlant de contrats de vente de biens et de services conclus en ligne. Par conséquent, si vous êtes un consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plateforme pour la résolution de tout litige découlant du contrat en ligne conclu avec le Propriétaire. La plateforme est disponible sur le lien suivant (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Le responsable du traitement est disponible pour répondre à toute question envoyée par e-mail à l'adresse e-mail publiée dans ce document.

Informatique

La ligne Centerglass ne recueille ni ne traite les données sensibles. Les seules données recueillies sont celles relatives à la gestion des réponses aux demandes d’information soumises par les utilisateurs, à l’exécution des commandes en ligne et au respect des obligations fiscales pertinentes. Les données recueillies ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont pas utilisées pour mener des campagnes commerciales intensives.

Centerglass Line n’a pas accès et ne détient pas de données de paiement par carte de crédit gérées par le système Paypal.

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