Condiciones de venta en línea solo para Italia

Términos de venta en línea

Este sitio web www.centerglassline.com es propiedad de la empresa CENTERGLASSLINE SPA con sede en San gimignano, a través del código fiscal no.15 y p.iva 04367480482 - C.C.I.A.A. SI 94391 E-mail info@centerglassline.com, amministrazione@pec.centerglassline.info.

Las compras realizadas en nuestro sitio web están reguladas, por las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con la legislación italiana y, en particular, con el Código de Consumo mencionado en el Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005, No 206, relativo a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia, así como al Decreto Legislativo de 9 de abril de 2003, n.70, relativo al comercio electrónico.

Por lo tanto, se nos invita a leer los términos generales y la información que contiene, haciendo la impresión en papel apropiada o ahorrando en soportes duraderos antes de enviar el pedido.

Cualquier cambio o nuevos términos de venta se notificarán rápidamente al cliente y entrarán en vigor desde el momento de la publicación en nuestro sitio web, y se aplicarán únicamente a las ventas realizadas después de la publicación.

Los artículos de nuestro sitio web pueden ser comprados por mayores de 18 años.

La presentación del pedido por parte del Cliente se aplica como una aceptación de las condiciones de venta en ese momento.

Características del producto y disponibilidad

El cliente puede comprar online sólo los productos presentes en nuestro sitio web que se pueden ver en el catálogo en la categoría "Vender a Privado".

Por lo tanto, nuestra empresa no es responsable del contenido de los sitios a los que se accede a través de enlaces en nuestro sitio web o reportados dentro del propio sitio web.

Nuestro sitio web muestra los productos de la manera más veraz y precisa posible. Los colores mostrados, así como las características estéticas del producto, pueden sufrir cambios o alteraciones debido al monitor del usuario, y también por otras causas técnicas u otras razones no imputables a nuestro sitio web. Por lo tanto, nuestra empresa no puede garantizar y no garantiza que los colores, así como las otras características estéticas mostradas, se reproduzcan en la pantalla de una manera perfectamente veraz.

Algunos productos en el sitio web están disponibles en cantidades limitadas, por lo que en circunstancias particulares nuestra empresa puede no ser capaz de garantizar la disponibilidad de todos los productos ofrecidos; en este caso, por lo tanto, no se hace responsable de los daños o de otro modo debido a la indisponibilidad temporal de uno o más productos y seguirá notificando oportunamente al cliente para evaluar soluciones alternativas o la devolución del importe pagado.

Cancelación y cambio del orden

Nuestra empresa se reserva el derecho, tras dificultades logísticas y organizativas inesperadas, de cancelar el pedido recibido, dando una comunicación rápida por correo electrónico al Cliente o, sujeto a acuerdo con el mismo, de cambiar el plazo de entrega.

Precios

A menos que se especifique lo contrario, los precios mostrados en nuestro catálogo web deben entenderse IVA incluido y solo están relacionados con productos vendidos en línea al cliente final.

Los precios aplicados son los indicados en el sitio en el momento del pedido por el cliente, sin tener en cuenta los aumentos o disminuciones de precios, incluso si debido a promociones que puedan haber ocurrido más tarde.

Los gastos de envío deben añadirse al precio, mientras que la documentación fiscal será emitida por nuestra empresa en el momento del envío y envío de los productos.

Cómo comprar

El cliente, como se especificó anteriormente, sólo puede comprar los productos en el catálogo electrónico de nuestro sitio web, colocándolos en su carrito de compras.

El pedido enviado por el Cliente a través de Internet a nuestra empresa a través de nuestra página web, debe ser completado en todas sus partes, con el fin de poner a nuestro conocimiento todos los elementos necesarios para identificar al cliente, los productos pedidos así como la indicación del lugar de entrega, vale la pena su nulidad.

La recepción correcta del pedido es confirmada por nuestra empresa a través de una respuesta por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente.

Este mensaje repite todos los datos introducidos por el cliente, que está obligado a verificar la exactitud de lo que se transcribe y se compromete a comunicar oportunamente cualquier corrección necesaria al correo electrónico staff@centerglassline.com informar del número de pedido presente en el documento de pedido.

El Cliente declara la veracidad de los datos introducidos durante la fase de registro, mientras que nuestra empresa se exime de cualquier responsabilidad debido a la inexactitud de dichos datos.

Entregas y envíos

Las órdenes se cumplen sólo dentro de las fronteras del territorio italiano.

Los cargos de flete se contarán en función del valor del pedido, la cantidad del producto y el destino del pedido, y serán visibles en el importe total del pedido antes de confirmar la compra y pagar por ella.

Los pedidos se procesarán dentro de las 16 horas laborables, mientras que la entrega tendrá lugar, a menos que surjan imprevistos durante el transporte, en el período ordinario de 2-4 días laborables.

Para envíos, nuestra empresa utiliza los siguientes mensajeros exprés: UPS, BRT, FED-EX y TNT.

El mensajero entregará la mercancía directamente a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
A menos que los acuerdos directos entre el mensajero y el cliente la entrega de los paquetes o bancos se llevarán a cabo a nivel de carretera, no hay entrega en el suelo.

Nuestra empresa no se hace responsable de los retrasos atribuibles a la culpa del remitente, o causados por la congestión en el transporte en ciertas épocas del año.

Nuestros mensajeros entregan durante el horario de trabajo de lunes a viernes, excepto por varios acuerdos, por lo que le recomendamos que compruebe cuidadosamente la dirección y el número de teléfono indicados en el pedido, con el fin de facilitar el trabajo de nuestros mensajeros y recibir lo que se solicita lo antes posible.

En ausencia del Cliente, nuestros mensajeros dejarán una alerta con número de teléfono escrito y ubicación del almacén para contactar para acordar una nueva entrega.
Nuestros mensajeros garantizan 2 3 pasos antes de que la mercancía entre en almacenamiento, y en este caso el cliente debe recogerlo personalmente en la dirección escrita en el aviso.

Al recibir el paquete, se invita al Cliente a comprobar:

que el paquete está intacto y no está dañado: cualquier objeción debe ser reportada al mensajero indicando en la carta de coche firmada para la recogida, la palabra "Retirado con reserva de control", de lo contrario el paquete se considera entregado correctamente.

que el número de paquetes indicados en la carta de coche o factura es en realidad el entregado.

Pagos

Las transacciones se regulan mediante el pago con tarjeta de crédito a través del sistema seguro y cifrado de PayPal (PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo, www.PayPal.com, debajo de "PayPal"). Para obtener la máxima seguridad del cliente, Centerglass Line Spa no recopila ni almacena los datos relacionados con la herramienta de pago utilizada en la transacción por el Cliente.

No es necesario tener o abrir una cuenta de Paypal.

Antes del envío, los pedidos pueden ser verificados por Centerglass Line con respecto a la identidad de la persona que utilizó la tarjeta y el destino final de los bienes comprados.
Por lo tanto, como medida de precaución, nuestra empresa se reserva el derecho de condicionar el envío de lo que se solicita sólo a ciertas direcciones verificadas y/o a solicitar información complementaria como la copia de fax con la firma del comprador. Esto puede dar lugar a un retraso motivado de los tiempos de cumplimiento de pedidos estándar.

El cliente siempre recibe del sistema de información segura de PayPal la confirmación del pedido y un correo electrónico con la copia de la transacción que tuvo lugar con el resumen de los datos destacados: código de recibo de PayPal, resumen de los artículos comprados, importe total, fecha y hora de la transacción y otra información útil sobre el envío y cómo ponerse en contacto con PayPal y el soporte del vendedor.

Como método alternativo al pago con tarjeta de crédito se ofrece la posibilidad de reenviar por correo o fax con transferencia bancaria de pago y completar los siguientes datos requeridos: nombre y apellidos de la persona que realiza el pedido y el pago, datos de residencia y, si es diferente, datos de envío, dirección de correo, número de teléfono directo, lista de artículos pedidos y cantidad relativa , detalles de la transferencia realizada (importe, fecha y CRO).

Las coordenadas que se utilizarán para la transferencia son: Monte dei paschi di Siena Code Iban:
IT 98 W 01030 37810 0000 0106 7422 registrado en CENTERGLASSLINE SPA.
El pedido con el procedimiento de transferencia se realiza después de la verificación del crédito por parte de la administración de Centerglass Line, que se asegurará de notificar al Cliente por correo electrónico a la dirección proporcionada.

Acceso al sistema de información en línea

Se accede al catálogo en línea de Centerglass Line a través de Internet.
Debe utilizar su propio ordenador personal conectado a la red de Internet a través de un servicio suscrito a su proveedor de servicios. Se recomienda el acceso de banda ancha (por ejemplo, ADSL) para su consulta.

El equipo del usuario-cliente debe tener un navegador web de estado de generación instalado con las cookies habilitadas. Las cookies emitidas en el ordenador del usuario-cliente son utilizadas únicamente por el sistema de información durante las actividades de visita para fines estrechamente relacionados con el funcionamiento técnico del sistema y no son permanentes. Estos datos no se utilizan ni se registran con fines estadísticos ni para el seguimiento de rutas turísticas internas sin el aviso expreso y la solicitud de consentimiento de usuario-cliente. Las estadísticas de acceso al sistema se procesan automáticamente de forma general y anónima.

Derecho de retirada

Las compras en el sitio web de nuestra empresa están sujetas a las normas del mencionado D.Lgs. 206/2005, que garantiza la retirada, por cualquier motivo, del contrato de compra a las siguientes Condiciones:

Si no está satisfecho con los bienes recibidos, tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción de los bienes, devolver los productos o productos sujetos a la retirada a nuestra empresa mediante el envío de una notificación por escrito al correo electrónico staff@centerglassline.com especificando el número de pedido y la fecha, número de factura o recibo de impuestos, qué productos deben ser objeto de retiro (identificado por el código de artículo del producto), nombre y apellidos del cliente y datos bancarios (código IBAN y nombre del banco).

A continuación, se enviará un correo electrónico de aceptación cuando se devuelvan los productos sujetos a la retirada.
Al recibir el mismo, el cliente tiene 15 días para enviarnos la mercancía a la siguiente dirección Centerglass Line Spa vía Platani No 15, 53037 San gimignano (SI).

Los gastos de envío, embalaje y el riesgo del viaje para la devolución de las mercancías corren a cargo del Cliente.

El cliente es responsable del embalaje de la mercancía, a su llegada se examinarán las mercancías para evaluar cualquier daño o manipulación de modo que la integridad sustancial de las mercancías devueltas sea una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Nuestra empresa lo reembolsará en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía mediante el reembolso al Cliente, a través del reacreditamiento del importe correspondiente al valor de los bienes resultantes de la factura, y sin incluir los gastos de envío que se sigan adquiriendo (art.5 párrafo 6 de D. Lgs. N.185 de 22/05/1999).
Por supuesto, Centerglass Line no realizará ningún reembolso sujeto a retirada, sin la cotización recibida de la mercancía por el Cliente en su almacén.

Exclusión del derecho de desistimiento

En virtud del artículo 55, c2, lett. B y C, del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de bienes o servicios cuyo precio esté vinculado a las fluctuaciones de los tipos
mercado financiero que el comerciante no es capaz de controlar y perlage el suministro de productos hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puede
o es probable que se deterioren o cambien rápidamente.

Los activos dudosos y que ya no seven no pueden estar sujetos al derecho de desistimiento.

Quejas

Las quejas sobre productos defectuosos o mal funcionamiento del servicio de envío pueden ser remitidas al staff@centerglassline.com que los revisará y se pondrá en contacto con usted lo antes posible, por lo general dentro de las 24 horas laborables, para dar información, respuestas o proponer soluciones alternativas.

Descargo de responsabilidad

Nuestra empresa tiene la intención de operar de la manera más correcta posible, sin embargo, puede resultar inadvertidamente en inexactitudes o inexactitudes técnicas o inexactitudes en sus propias leyes o inexactitudes o en el material de información recibido por los proveedores, faltas de ortografía, mecanografía, traducción de texto o errores de tipografía, y por lo tanto se exime de cualquier responsabilidad por daños morales o materiales derivados de estas razones, y en ningún caso nuestra empresa será responsable de ningún daño específico , incidental, indirecto o consecuente de cualquier tipo, o por cualquier daño sin limitación, incluyendo los resultantes de la pérdida de uso, datos o beneficios, o bajo cualquier teoría de responsabilidad en relación con el uso, comunicación o transmisión de esta información.

Nuestra empresa se reserva el derecho de realizar cambios y cambios en el sitio y las tarjetas de artículos siempre que sea necesario, sin ningún tipo de aviso.

Disputas y Foro Competente

En el caso de disputas irresolubles a través de la gestión de la reclamación y por acuerdo directo entre la Línea de Vidrio Central y el Cliente, el Foro de Siena se indica como competente.

Resolución de disputas en línea para consumidores
El consumidor residente en Europa debe ser consciente del hecho de que la Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma no judicial cualquier disputa relativa y/o derivada de los contratos de compraventa de bienes y servicios celebrados en línea. En consecuencia, si eres un consumidor europeo, puedes utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato online suscrito con el Titular. La plataforma está disponible en el siguiente enlace (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
El Controlador de datos está disponible para responder cualquier pregunta enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico publicada en este documento.

Procesamiento de datos

Centerglass Line no recopila ni procesa datos confidenciales. Los únicos datos recogidos son los relacionados con la gestión de las respuestas a las solicitudes de información presentadas por los usuarios, para el cumplimiento de los pedidos en línea y el cumplimiento de las obligaciones fiscales pertinentes. Los datos recogidos no se comparten con terceros y no se utilizan para llevar a cabo campañas comerciales intensivas.

Centerglass Line no tiene acceso y no posee datos de pago con tarjeta de crédito gestionados a través del sistema Paypal.

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