Versand und Rücksendungen

Bestellungen werden nur innerhalb der Grenzen des italienischen Territoriums bearbeitet.

Die Transportkosten werden basierend auf dem Wert der Bestellung, der Menge der Produkte und dem Bestimmungsort der Bestellung berechnet und sind im Gesamtbetrag der Bestellung sichtbar, bevor mit der Kaufbestätigung und der damit verbundenen Zahlung fortgefahren wird.

Bestellungen werden innerhalb von 16 Arbeitsstunden bearbeitet, während die Lieferung innerhalb der üblichen Frist von 2-4 Werktagen erfolgt, vorbehaltlich unvorhergesehener Hindernisse während des Transports.

Für Sendungen verwendet unser Unternehmen die folgenden Expresskuriere: UPS, BRT, FED-EX und TNT.

Der Kurierdienst liefert die Ware direkt an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse.
Sofern keine direkten Vereinbarungen zwischen dem Kurier und dem Kunden getroffen werden, erfolgt die Lieferung von Paketen oder Paletten auf Straßenniveau, es erfolgt keine Lieferung auf dem Boden.

Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf das Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind oder durch Verkehrsstaus zu bestimmten Jahreszeiten verursacht werden.

Unsere Kuriere liefern während der Arbeitszeit von Montag bis Freitag, sofern nicht anders vereinbart, daher wird dem Kunden empfohlen, die in der Bestellung angegebene Adresse und Telefonnummer sorgfältig zu überprüfen, um die Arbeit unserer Kuriere zu erleichtern und die Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten .

Im Falle der Abwesenheit des Kunden hinterlassen unsere Kuriere eine Benachrichtigung mit schriftlicher Telefonnummer und Standort des Lagers, um Kontakt aufzunehmen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.
Unsere Kuriere garantieren 2 3 Schritte, bevor die Ware eingelagert wird, und in diesem Fall muss der Kunde sie persönlich an der auf der Benachrichtigung angegebenen Adresse abholen.

Nach Erhalt des Pakets wird der Kunde aufgefordert, Folgendes zu überprüfen:

dass das Paket intakt und unbeschädigt ist: Etwaige Beanstandungen müssen dem Kurier gemeldet werden, der auf dem zur Abholung unterzeichneten Frachtbrief die Worte „Zurückgezogen vorbehaltlich der Inspektion“ angibt, andernfalls gilt das Paket als ordnungsgemäß geliefert.

dass die auf dem Frachtbrief oder der Rechnung angegebene Anzahl von Paketen auch tatsächlich geliefert wurde.